商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品。
- 客製化商品
- 當期之報紙、期刊或雜誌
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
其他無法退貨的品項:
- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
- 某些健康和個人照護品項
- 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物,基於個人衛生考量,售出後恕不提供退貨。
為完成退貨程序,您必須提供收據或購買證明。
退款說明
- 退款金額僅包括退貨商品本身購入金額,不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費。
- 訂單退貨後若未符合滿額免運,總金額未達免運門檻{ 包含全退 },則需補支付原訂單之運費{ 超商取貨70元、宅配100元 }。
- 辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)
退款方式
- 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。